Votre vie privée

Ces conditions visent toute personne qui navigue, s'inscrit ou joue à Manitoba Casino. Elles s'appliquent dès la première page chargée, restent en vigueur pendant chaque session et continuent de couvrir les dossiers que nous devons légalement conserver après la fermeture de votre compte. Vos données vous appartiennent, et vous devriez voir clairement comment nous les traitons. Les sections ci-dessous donnent les détails.

1. Ce que nous recueillons

1.1 Données du compte : nom d'utilisateur, prénom et nom, adresse courriel, adresse de résidence et date de naissance.

1.2 Renseignements de vérification: le résultat de nos vérifications d'âge, d'identité et d'emplacement, ainsi que les pièces d'identité et preuves d'adresse.

1.3 Renseignements de paiement: le mode de paiement choisi, des données partielles de carte et l'historique de vos dépôts et retraits.

1.4 Renseignements de jeu: mises, gains, séances de jeu, limites que vous fixez et utilisation de nos outils de jeu responsable.

1.5 Renseignements techniques: votre adresse IP, votre appareil et votre navigateur, les signaux de localisation utilisés pour les vérifications de géolocalisation, et vos heures de connexion.

1.6 Messages: tout courriel que vous nous envoyez.

2. Durée de conservation

2.1 Nous conservons les données nécessaires au fonctionnement de votre compte aussi longtemps que celui-ci demeure ouvert.

2.2 Une fois le compte fermé, nous gardons les dossiers d'identité, de vérification et de transactions tant que les lois fiscales et antiblanchiment du Canada nous y obligent.

2.3 Les dossiers d'autoexclusion sont conservés pour que l'exclusion demeure efficace.

2.4 Lorsqu'un dossier n'a plus d'utilité, nous l'effaçons ou supprimons les éléments qui pourraient vous identifier.

3. Modifications

3.1 Les mises à jour paraissent sur cette page avec leur date d'entrée en vigueur.

3.2 Avant tout changement important dans l'utilisation de vos données, nous vous avisons par courriel.

4. Témoins

4.1 Les témoins et technologies semblables sont traités sur une page distincte. À propos des témoins présente les catégories et explique comment les désactiver.

5. Transferts hors du Canada

5.1 Les processeurs de paiement, services de vérification, studios de jeux, hébergeurs et autres partenaires peuvent conserver ou traiter des données à l'étranger.

5.2 Les données stockées à l'étranger sont soumises à la loi locale, et des autorités de ce pays pourraient y avoir accès.

5.3 Nos contrats exigent que ces partenaires protègent vos données à un niveau comparable aux règles canadiennes.

6. Âge

6.1 Manitoba Casino exige de ses utilisateurs un âge minimal de 19 ans.

6.2 Un compte dont le titulaire s'avère avoir moins de 19 ans est fermé immédiatement, et nous ne conservons que les données nécessaires pour bloquer toute nouvelle inscription de sa part. La Politique 19+ décrit la marche à suivre en détail.

7. Pourquoi nous les utilisons

7.1 Nous utilisons vos données pour:

• ouvrir et gérer votre compte;
• vérifier votre identité, nous assurer de votre âge et déterminer d'où vous accédez au site;
• gérer vos dépôts ainsi que vos retraits;
• offrir les jeux, les promotions et les Manitoba Boost Weekly Rewards;
• alimenter les outils de jeu responsable et repérer les signes de préjudice;
• contrer les tentatives de fraude et de blanchiment d'argent;
• répondre à vos courriels;
• améliorer le site;
• vous transmettre des communications marketing, à condition que vous l'ayez accepté.

8. Fondements juridiques

8.1 Le traitement de vos données respecte les lois canadiennes sur les renseignements personnels et repose sur les fondements juridiques ci-dessous:

• Le consentement, qui s'applique aux communications marketing et aux témoins non essentiels.
• Notre entente avec vous, qui nous permet de gérer votre compte et de vous verser vos gains.
• Les obligations légales, entre autres contrôler l'âge et l'identité et combattre le blanchiment d'argent.
• Les fins commerciales raisonnables qu'un joueur peut prévoir, par exemple protéger le site et empêcher la fraude.

9. Choix en matière de marketing

9.1 Nous ne vous transmettons de messages promotionnels qu'après votre accord, donné lors de l'inscription ou ultérieurement depuis les réglages de votre compte.

9.2 Chaque courriel promotionnel comporte un lien de désabonnement en bas. Vous pouvez aussi désactiver le marketing dans vos paramètres ou en nous écrivant.

9.3 Tout marketing cesse immédiatement dès que vous vous autoexcluez.

9.4 Vous recevrez toujours les avis de service concernant votre compte, vos paiements ou ces politiques.

10. Vos droits

10.1 Recevoir, sur demande, un exemplaire des renseignements personnels vous concernant que nous détenons.

10.2 Obtenir la correction de toute information erronée ou qui n'est plus à jour.

10.3 Demander l'effacement des données dont nous n'avons plus besoin.

10.4 Vous opposer à une utilisation de vos données, y compris le marketing.

10.5 Faites parvenir votre demande à help@manitobacasino.app en utilisant le courriel lié à votre compte. Une fois votre identité vérifiée, nous donnons suite à la demande. Lorsque des obligations légales nous forcent à garder certains documents, nous vous précisons lesquels et pourquoi.

11. Sécurité

11.1 Les données circulent chiffrées entre votre appareil et notre site.

11.2 Au sein de notre équipe, seuls les employés dont le rôle l'exige peuvent consulter vos données.

11.3 Les documents de vérification sont stockés dans des systèmes protégés et surveillés pour détecter tout usage abusif.

11.4 Votre part: un mot de passe robuste utilisé nulle part ailleurs, et un courriel rapide si quelque chose semble anormal.

12. Avec qui nous les partageons

12.1 Les intermédiaires de paiement, par lesquels transitent les fonds que vous versez ou que vous retirez.

12.2 Les services de vérification et de géolocalisation, qui contrôlent votre identité, s'assurent de votre âge et repèrent votre emplacement.

12.3 Les fournisseurs de services liés par contrat, comme les hébergeurs, services d'envoi de courriels, studios de jeux, outils d'analyse et de prévention de la fraude, utilisés uniquement pour le travail précis qu'ils accomplissent pour nous.

12.4 Les autorités publiques, si la législation canadienne le requiert.

12.5 Nous ne vendons jamais vos données.

13. Nous joindre

13.1 Si vous voulez exercer un droit ou obtenir une précision concernant vos données personnelles, adressez un courriel à help@manitobacasino.app.