Politique 19+

Parents, tuteurs, joueurs : ces renseignements vous concernent, tout comme quiconque partage son foyer ou un appareil avec des jeunes de moins de 19 ans. Ils s'appliquent à l'ensemble de Manitoba Casino, sur tout appareil et à toute heure.

L'écriteau sur la porte indique 19+. Et nous y tenons.

1. Âge minimal : 19 ans

1.1 Pour ouvrir un compte chez Manitoba Casino, y faire un dépôt, y jouer ou réclamer un prix, il faut être majeur et avoir 19 ans révolus.

1.2 La règle s'applique à tout le site : jeux, promotions, Manitoba Boost Weekly Rewards et tout autre service que nous offrons.

1.3 Seules les personnes situées dans un lieu dont la réglementation permet les jeux en ligne peuvent accéder à notre site. Nous appliquons également les normes canadiennes portant sur la vérification de l'âge et de l'identité de même que sur la prévention du blanchiment.

1.4 Nos communications marketing ne s'adressent jamais aux jeunes de moins de 19 ans, et nous n'utilisons aucune image ni aucun thème pensé pour attirer un jeune public.

2. Contrôle parental et outils de filtrage

2.1 C'est au foyer que la protection est la plus efficace. En bloquant l'accès aux sites de jeu, les parents et les tuteurs empêchent un jeune d'y entrer.

2.2 Options utiles :

Contrôles de l'appareil : les paramètres familiaux des ordinateurs, tablettes et téléphones permettent de limiter applications, sites et achats.
Filtres du routeur : de nombreux routeurs résidentiels peuvent bloquer des catégories entières de sites pour tous les appareils du réseau.
Paramètres du navigateur : les modes familiaux et la recherche sécurisée aident à écarter le contenu de jeu des résultats.
Logiciels de filtrage : des programmes dédiés bloquent les sites de jeu et envoient des alertes en cas de tentative d'accès.
Restrictions dans la boutique d'applications : faites en sorte que chaque téléchargement ou achat exige d'abord votre autorisation ou la saisie d'un code.

2.3 Parlez-en aussi ouvertement. Les jeunes qui comprennent le fonctionnement du jeu sont mieux outillés pour dire non. Le YMCA Youth Gambling Awareness Program et le Responsible Gambling Council offrent de l'information gratuite aux familles.

3. Comment nous vérifions l'âge

3.1 Lors de la création d'un compte, le joueur indique ses nom et prénom, son adresse de résidence et sa date de naissance. Lorsque cette date révèle qu'il n'a pas atteint 19 ans, l'inscription s'arrête là.

3.2 Avant d'accepter le moindre dépôt, nous consultons des bases de données reconnues pour établir votre identité et connaître le lieu d'où vous jouez.

3.3 Lorsque le contrôle électronique n'arrive pas à confirmer votre âge, votre compte reste bloqué jusqu'à la réception d'une pièce officielle délivrée par une autorité publique et portant votre photo (passeport, permis de conduire, etc.).

3.4 Les données de paiement doivent correspondre au titulaire vérifié du compte. Les cartes ou portefeuilles appartenant à quelqu'un d'autre sont refusés.

3.5 Nous pouvons revérifier votre âge au besoin, par exemple si les renseignements du compte changent ou si l'activité du compte soulève une préoccupation.

4. Si nous découvrons qu'un mineur joue

4.1 Le compte est gelé immédiatement. Plus de dépôts, plus de jeu, aucun retrait de gains.

4.2 Aucun gain n'est versé : la totalité est annulée. Lorsque la loi le prévoit, les dépôts sont rendus au moyen de paiement employé en premier lieu.

4.3 Le compte est fermé et ne peut être rouvert. Nous ne conservons que les renseignements nécessaires pour respecter nos obligations légales et empêcher une nouvelle inscription. Consultez notre page Votre vie privée pour savoir comment ils sont traités.

4.4 Un adulte qui permet à un mineur, c'est-à-dire à quelqu'un de moins de 19 ans, de se servir de son compte enfreint gravement nos Conditions générales. Dans ce cas, nous fermons le compte de l'adulte et les gains des parties concernées sont annulés.

4.5 Si vous pensez qu'une personne mineure, c'est-à-dire n'ayant pas atteint 19 ans, se sert de notre site, faites-le-nous savoir par courriel en joignant toute information pertinente en votre possession. Nous donnons suite à chacun des signalements.

5. Appareils partagés et protection des mineurs

5.1 Téléphones, portables et tablettes passent souvent d'un membre de la famille à l'autre. Quelques habitudes gardent le casino derrière la porte des adultes :

Fermez votre session chaque fois que vous terminez.
Dans votre navigateur, désactivez le remplissage automatique et l'enregistrement des mots de passe.
Donnez à chaque utilisateur d'un ordinateur partagé son propre profil.
Sécurisez votre téléphone par reconnaissance faciale, empreinte digitale ou NIP.
Ne laissez personne mettre la main sur vos cartes de paiement ni sur les identifiants de votre portefeuille électronique.
Supprimez les informations de formulaire mémorisées afin que le navigateur ne remplisse pas tout seul votre adresse ni la date de naissance.
Fermez l'onglet du casino avant de remettre un appareil à quelqu'un.

5.2 Protégez votre mot de passe. Ne le partagez pas et changez-le aussitôt si vous croyez que quelqu'un le connaît.

5.3 Notre page À propos des témoins explique comment les témoins peuvent maintenir votre session ouverte et comment les effacer sur un appareil partagé.